{"id":515,"date":"2026-08-27T06:36:23","date_gmt":"2026-08-27T06:36:23","guid":{"rendered":"https:\/\/atelierpilepoil.sandbox-novadev.ch\/?page_id=515"},"modified":"2026-09-14T12:29:59","modified_gmt":"2026-09-14T12:29:59","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/atelierpilepoil.sandbox-novadev.ch\/de\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Allgemeine Verkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"
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rechtlich zul\u00e4ssig<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Allgemeine Verkaufsbedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Letzte Aktualisierung: 27. August 2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Allgemeine Verkaufsbedingungen<\/strong><\/h3>

Atelier Pile Poil
Rue Saint-Hubert 4, 2854 Bassecourt
Schweiz
E-Mail: contact@atelierpilepoil.ch<\/a><\/p>

1. Identit\u00e4t des Verk\u00e4ufers<\/strong><\/h3>

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend \u00abAGB\u00bb) regeln die Verk\u00e4ufe, die \u00fcber die Website atelierpilepoil.ch (nachfolgend \u00abWebsite\u00bb) abgeschlossen werden:<\/p>

Atelier Pile Poil<\/strong>
Rue Saint-Hubert 4
2854 Bassecourt
Schweiz
E-Mail: contact@atelierpilepoil.ch<\/a><\/p>

2. Anwendungsbereich<\/strong><\/h3>

Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Bestellungen auf der Website. Durch die Best\u00e4tigung seiner Bestellung erkennt der Kunde an, die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen uneingeschr\u00e4nkt gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Die geltenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen entsprechen denen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website ver\u00f6ffentlicht wurden.<\/p>

3. Produkte<\/strong><\/h3>

Beschreibung<\/h4>

Die angebotenen Produkte (Pflege, Hygiene, Zubeh\u00f6r und Futter f\u00fcr Hunde und Katzen) werden in gutem Glauben beschrieben und illustriert. Die Fotos, Farben und Angaben (Volumen, Zusammensetzung, Gebrauchshinweise) dienen lediglich als Hinweis. Es kann zu geringf\u00fcgigen Unterschieden kommen.<\/p>

Verwendung<\/h4>

Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, die Eignung des Produkts f\u00fcr sein Tier zu \u00fcberpr\u00fcfen (Haartyp, Empfindlichkeit, Alter, Gesundheitszustand). Bei Zweifeln wird er gebeten, sich an einen Fachmann (Tierarzt, Pfleger) zu wenden.<\/p>

4. Preis<\/strong><\/h3>

Preise<\/h4>

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, Umsatzsteuer inbegriffen<\/strong>, Ohne Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Die Versandkosten werden vor der Zahlung berechnet und im Bestellformular erneut angezeigt.<\/p>

\u00c4nderung und Preisfehler<\/h4>

Atelier Pile Poil beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu \u00e4ndern. Der g\u00fcltige Preis ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Best\u00e4tigung der Bestellung angezeigt wird. In F\u00e4llen von offensichtlichen Preisfehlern kann Atelier Pile Poil die Bestellung stornieren und den Kunden dar\u00fcber informieren; eine R\u00fcckerstattung erfolgt dann, sofern der Kunde bereits bezahlt hat.<\/p>

5. Bestellung und Vertragsabschluss<\/strong><\/h3>

Auftragsabgabe<\/h4>

Der Kunde w\u00e4hlt die Produkte aus, gibt seine Daten ein und w\u00e4hlt den Liefer- und Zahlungsablauf. Die Bestellung ist erst nach der Best\u00e4tigung der Zahlung verbindlich. Eine Best\u00e4tigungs-E-Mail wird an die angegebene Adresse gesendet.<\/p>

Ablehnung oder Stornierung<\/h4>

Atelier Pile Poil kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren (nicht ausreichender Lagerbestand, Verdacht auf Betrug, Preisfehler oder unvollst\u00e4ndige Angaben). Der Kunde wird hiervon informiert und gegebenenfalls zur\u00fcckerstattet.<\/p>

6. Kundenkonto<\/strong><\/h3>

Die Erstellung eines Kontos ist nicht erforderlich, um zu bestellen, es sei denn, der Bestellvorgang verlangt dies. Der Kunde ist f\u00fcr die Richtigkeit seiner Angaben und die Vertraulichkeit seiner Identifikationsdaten verantwortlich.<\/p>

7. Zahlung<\/strong><\/h3>

Die Zahlung erfolgt \u00fcber die von Ihnen bei der Bestellung angebotenen Zahlungsmittel. Die Bestellung wird erst versandt, nachdem die Zahlung erfolgt ist. Der Kunde garantiert, berechtigt zu sein, die gew\u00e4hlte Zahlungsmethode zu verwenden.<\/p>

8. Lieferung<\/strong><\/h3>

Bereich und Fristen<\/h4>

Die Lieferungen erfolgen in der Schweiz. Die angegebenen Lieferzeiten sind sch\u00e4tzungenwerte. Ein Versp\u00e4tung rechtfertigt keine Schadensersatzanspr\u00fcche, es sei denn, es liegt eine schuldhafte Fahrl\u00e4ssigkeit des Verk\u00e4ufers vor.<\/p>

Transfer der Risiken und besch\u00e4digtes Paket<\/h4>

Das Risiko geht beim \u00dcbergabepunkt an den Transportunternehmen an den Kunden \u00fcber, vorbehaltlich der f\u00fcr Verbraucher geltenden zwingenden Bestimmungen. Falls das Paket besch\u00e4digt ankommt, muss der Kunde dies dem Transportunternehmen und Atelier Pile Poil umgehend mit Fotos an die Adresse contact@atelierpilepoil.ch<\/a>.<\/p>

Gratis Lieferung<\/h4>

Wenn die Schwelle oder die Bedingungen f\u00fcr eine kostenlose Lieferung erreicht sind, k\u00f6nnen die entsprechenden kostenpflichtigen Liefermethoden nicht mehr angeboten werden. Die genauen Bedingungen (Mindestbetrag, Region, Ausnahmen) werden im Warenkorb und\/oder in der Bestellung angegeben.<\/p>

9. R\u00fccksendungen und Umtausch<\/strong><\/h3>

Fehlen des Rechts auf R\u00fcckgabe oder Umtausch<\/h4>

Das Atelier Pile Poil gew\u00e4hrt keine R\u00fcckgabe- oder Umtauschrechte bei einer \u00c4nderung der Meinung des Kunden, einer fehlerhaften Bestellung seitens des Kunden oder wenn das Produkt letztendlich nicht zu ihm passt.<\/p>

Diese Richtlinie gilt auch f\u00fcr Produkte, die nicht ge\u00f6ffnet oder offensichtlich nicht verwendet wurden. Ausgenommen hiervon sind insbesondere aufgrund der Beschaffenheit bestimmter angebotener Produkte, der Hygieneanforderungen und der unm\u00f6glichkeit, mit Sicherheit zu \u00fcberpr\u00fcfen, dass ein Produkt nach seiner Lieferung nicht verwendet wurde. Verkaufter Artikel werden weder zur\u00fcckgenommen noch ausgetauscht.<\/p>

Der Kunde wird daher aufgefordert, die Merkmale, Abmessungen, Zusammensetzung, Mengen und andere Informationen des Produkts sorgf\u00e4ltig zu \u00fcberpr\u00fcfen, bevor er seine Bestellung best\u00e4tigt.<\/p>

Fehlerhafte, besch\u00e4digte Produkte oder Lieferfehler<\/h4>

Die Nichtanwendbarkeit des R\u00fcckgabe- oder Umtauschrechts gilt nicht, wenn ein Produkt einen von der Garantie abgedeckten Mangel aufweist, wenn ein falsches Produkt geliefert wurde oder wenn ein Fehler auf Atelier Pile Poil zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>

In diesem Fall wird der Kunde gebeten, Atelier Pile Poil so bald wie m\u00f6glich unter der Adresse contact@atelierpilepoil.ch<\/a>, Mit Angabe Ihrer Bestellnummer und, falls m\u00f6glich, beigef\u00fcgter Fotos, die das Problem erkennen lassen.<\/p>

Die Anfrage wird gem\u00e4\u00df den Bestimmungen zur Garantie gem\u00e4\u00df Artikel 10 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen bearbeitet.<\/p>

10. Garantie und M\u00e4ngel<\/strong><\/h3>

Die Produkte sind gem\u00e4\u00df dem Schweizer Obligationengesetz auf M\u00e4ngelhaftung gestattet. Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte bei Erhalt zu pr\u00fcfen und etwaige offensichtliche M\u00e4ngel innerhalb einer angemessenen Frist anzuzeigen. contact@atelierpilepoil.ch<\/a>. Bei nachgewiesener M\u00e4ngelhaftung bietet Atelier Pile Poil je nach Fall den Austausch, die Reparatur oder die R\u00fcckerstattung an. Die Garantie erstreckt sich nicht auf unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung, eine Verwendung, die nicht den Anweisungen entspricht, oder normale Abnutzung.<\/p>

11. Verantwortlichkeit<\/strong><\/h3>

Atelier Pile Poil haftet nicht f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den (Verlust von Umsatz, Imageverlust usw.), sofern dies gesetzlich nicht ausgeschlossen ist. Die Haftung ist nicht beschr\u00e4nkt bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit sowie bei Verletzungen des Lebens, der k\u00f6rperlichen Unversehrtheit oder der Gesundheit.<\/p>

12. Geistiges Eigentum<\/h3>

Die Website, ihre Texte, Bilder, Logos und grafische Elemente sind gesch\u00fctzt. Jede nicht autorisierte Vervielf\u00e4ltigung ist untersagt.<\/p>

13. Datenschutz<\/strong><\/h3>

Die personenbezogenen Daten werden gem\u00e4\u00df der schweizerischen Gesetzgebung (nLPD) und der Datenschutzerkl\u00e4rung der Website verarbeitet. Sie dienen insbesondere der Durchf\u00fchrung der Bestellung, der Kundenbeziehung und gegebenenfalls den gesetzlichen Pflichten (Buchhaltung, Mehrwertsteuer).<\/p>

14. h\u00f6here Gewalt<\/strong><\/h3>

Atelier Pile Poil ist nicht verantwortlich f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Nichterf\u00fcllungen, die auf einen Fall h\u00f6herer Gewalt oder einen Ereignis au\u00dferhalb ihrer angemessenen Kontrolle zur\u00fcckzuf\u00fchren sind (Unterbrechung der Lieferungen, Transportstreik, St\u00f6rung der Zahlungsanbieter usw.).<\/p>

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/strong><\/h3>

Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht, mit Ausnahme der Regeln \u00fcber den Rechtsstreit und des Wiener \u00dcbereinkommens \u00fcber den internationalen Warenkauf. Die Gerichtsstand ist Bassecourt (JU), vorbehaltlich der f\u00fcr Verbraucher geltenden zwingenden Vorschriften.<\/p>

16. Schlussbestimmungen<\/strong><\/h3>

Wenn eine Klausel ung\u00fcltig oder nicht anwendbar ist, bleiben die \u00fcbrigen Klauseln in Kraft. Atelier Pile Poil kann die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen jederzeit \u00e4ndern. Die f\u00fcr eine Bestellung geltende Fassung gilt zum Zeitpunkt der Best\u00e4tigung.<\/p>

Bei Fragen: contact@atelierpilepoil.ch<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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